Returnare - Reclamaţie
Returnarea banilor în contul indicat nu va dura mai mult de 14 zile din momentul primirii produsului returnat

Cum returnez?

În cazul unor probleme legate de documentul electronic la returului, Dvs puteți utiliza formularul gata:

Versiunea PDF - Formularul returnării

Versiunea JPG - Formularul returnării

Dacă nu aveți o imprimantă Dvs puteți atașa formularul scris de mână indicând:
- numărul comenzii
- numele, familia și telefon de contact
- nr contului și datele pentru transfer a clientului

Returnăm banii
în contul indicat de client. Banii vor fi returnați în termen de până la 14 zile de la data primirii pachetului.
IMPORTANT!
Dacă returnați produsul prin Curier, rugăm să scrieți pe colet: Ozonee.ro, nume și prenume, și adresa:

Aveți două opțiuni:

1. Principala noastră adresă de retur
Transportul mai scump direct la adresa noastră În Polonia. Proces mai rapid de rambursare a banilor.


Alpha Fashion Ozonee.ro
Naftowa 5
65-705 Zielona Gora
Poland



2. Trimitere la agentul nostru de transport în Arad Aceasta nu este departamentul nostru, este numa i posibilitatea ieftină de return prin agentul nostru de transport, dar cu o perioadă prelungită de așteptare livrării coletului nouă în Polonia Coletul merge mai întâi la arentul nostru după ce este trimisă nouă.
Timpul de 14 zile pentru o rambursare este socotit de la data primirii coletului DE NOI


CzechLogistic - Ozonee
Arad - Parc Industrial UTA 2, hala A
Ovidiu FN (DPD DEPO)
310001 Arad


Din motivul igienii, nu acceptăm returnări de lenjerie.

MARFA TREBUIE ÎMPACHETATĂ CU ATENȚIE PENTRU A PROTEJA DE DETERIORĂRI ÎN TIMPUL TRANSPORTULUI COSTURILE ÎMPACHETĂRII ȘI EXPEDIERII MĂRFII LE SUPORTĂ CLIENTUL
Acest site utilizează cookie-uri pentru a furniza servicii în conformitate cu politica privind cookie-urile. Puteți modifica sau specifica condițiile de stocare sau de accesare a modulelor cookie în browserul dvs. Închide.
Închide
pixel