POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE A MAGAZINULUI ONLINE OZONEE.RO

I. Importanța Protecției Datelor cu Caracter Personal
Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale prin intermediul magazinului online https://ozonee.ro/ („Magazinul”). Prin utilizarea site-ului, vă exprimați acordul cu termenii descriși în continuare.

2. Cine gestionează datele dvs. personale?
Operatorul datelor este compania ALPHA FASHION Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa, cu sediul în str. Naftowa 5, 65-705 Zielona Góra, Polonia, înscrisă în registrul comerțului din Polonia (KRS) sub numărul 0000691242, CIF: 9291906045.

3. Ce informații colectăm?
Prelucrăm următoarele categorii de date:
a. Numele și prenumele sau denumirea companiei;
b. Adresa de livrare/domiciliu;
c. Numărul de telefon;
d. Adresa de e-mail;
e. CIF/CUI – pentru persoane juridice.

4. Temeiul juridic al prelucrării
Datele sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Prelucrarea este legală dacă:
1) V-ați dat consimțământul pentru scopuri specifice;
2) Este necesară pentru executarea unui contract (procesarea comenzii);
3) Este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale;
4) Este necesară pentru interesele legitime ale operatorului sau ale unei părți terțe.

5. Scopul utilizării datelor
Datele colectate sunt utilizate pentru:
- Procesarea și expedierea comenzilor, inclusiv gestionarea retururilor și a reclamațiilor;
- Contactarea clientului în legătură cu statusul comenzii;
- Marketing și promovare (newsletter, oferte personalizate), cu acordul prealabil al utilizatorului;
- Profilare automată pentru a prezenta oferte relevante bazate pe preferințele dvs.

6. Caracterul obligatoriu al furnizării datelor
Furnizarea datelor este voluntară, însă refuzul de a furniza informațiile necesare (nume, adresă, contact) poate duce la imposibilitatea finalizării și expedierii comenzii.

7. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de a accesa, rectifica, completa sau solicita ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”). De asemenea, vă puteți retrage consimțământul în orice moment. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: privacy@ozonee.ro. Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere (ANSPDCP).

8. Portabilitatea datelor
Aveți dreptul de a primi datele furnizate într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, pentru a le transfera către un alt operator.

9. Perioada de stocare
Datele sunt păstrate pe durata existenței contului de utilizator, pe perioada necesară executării contractului și ulterior conform obligațiilor legale (fiscale și de garanție) sau pentru recuperarea eventualelor creanțe.

10. Securitate
Utilizăm măsuri tehnice și organizaționale avansate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat. Informațiile sunt stocate pe servere securizate care respectă standardele de securitate europene.

11. Transferul datelor către entități terțe
Pentru a putea procesa și livra comenzile dumneavoastră, datele pot fi transferate partenerilor noștri specializați:
- Servicii de curierat: Cargus și FAN Courier;
- Hosting și administrare platformă: IAI S.A. (Aleja Piastów 30, Szczecin, Polonia);
- Procesatori de plăți online.

12. Date de navigare și statistici
Colectăm automat date tehnice (IP, tip browser, timp de acces) pentru statistici anonime necesare îmbunătățirii site-ului. Aceste date nu sunt corelate cu identitatea dvs. personală.

13. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza Politica de confidențialitate în funcție de schimbările legislative sau tehnologice. Continuarea utilizării site-ului după actualizare reprezintă acceptarea noilor termeni.

I. Cookie-uri și tehnologii similare

1. Magazinul utilizează cookie-uri pentru optimizarea conținutului și adaptarea acestuia la nevoile utilizatorilor, precum și în scopuri statistice și de publicitate.
2. Cookie-ul este un fișier text descărcat pe dispozitivul dvs. la vizitarea site-ului.
3. Tipuri utilizate:
a. De sesiune: Temporare, șterse la închiderea browserului;
b. Persistente: Rămân pe dispozitiv pentru a personaliza vizitele viitoare.
4. Puteți gestiona setările de cookie-uri direct din browserul dumneavoastră (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

II. Scopul utilizării cookie-urilor
Operatorul folosește cookie-uri pentru: autentificare, menținerea sesiunii, analiza traficului (Google Analytics) și publicitate personalizată (Facebook, Google Ads). Dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea magazinului.

III. Dispoziții finale

1. Site-ul poate conține link-uri către pagini externe. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate ale acestora.
2. Aplicăm măsuri de securitate riguroase, inclusiv accesul la cont protejat prin parolă și criptarea datelor transmise electronic.
3. Operatorul poate furniza datele dvs. autorităților statului doar în baza unor solicitări legale fundamentate.

Pentru orice întrebare, ne puteți contacta prin secțiunea de contact a Magazinului.